Política de Privacidade

Última atualização: 19 de junho de 2026

1. Introdução

A Checkcred Tecnologia da Informação Ltda. ("Checkcred"), inscrita no CNPJ 10.783.759/0001-41, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço e razão social (para PJ).
  • Dados de uso: páginas acessadas, consultas realizadas, horários de acesso, endereço IP e tipo de dispositivo.
  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações via PIX, incluindo chave PIX e comprovantes.
  • Dados de comunicação: mensagens trocadas com nosso suporte via WhatsApp, e-mail ou formulário de contato.

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
  • Processar pagamentos e fornecer recibos.
  • Fornecer os serviços de consulta contratados.
  • Enviar comunicações sobre o serviço, incluindo atualizações e avisos de segurança.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela Checkcred tem como bases legais:

  • Execução de contrato: para fornecimento dos serviços contratados.
  • Consentimento: quando aplicável, para comunicações de marketing.
  • Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e prevenção a fraudes.
  • Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

A Checkcred pode compartilhar dados pessoais com:

  • Birôs de crédito: Ocorrências no Varejo Brasil, Pendências Financeiras Experian e outros, para processamento de consultas e negativações.
  • Processadores de pagamento: para efetuar transações financeiras de forma segura.
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de dados, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis.
  • Controle de acesso baseado em funções.
  • Monitoramento contínuo de segurança.
  • Backups regulares e plano de recuperação de desastres.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis e de relatório. Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são retidos por até 5 anos para fins legais e regulatórios.

8. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados.
  • Acesso aos dados pessoais tratados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
  • Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros.
  • Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail checkcred@checkcred.com.br.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que os dados estejam protegidos por medidas equivalentes às exigidas pela LGPD.

11. Menores de Idade

A plataforma Checkcred não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de menores em nossa base, procederemos com a exclusão imediata.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: